Kullanım Koşulları

Madde 1 — Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), pirlantaustasi.com web sitesini ("Site") ziyaret eden ve kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") ile Pırlanta Ustası ("Şirket") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Siteye erişen veya Siteyi kullanan her Kullanıcı, bu Koşulları bütünüyle kabul etmiş sayılır. Bu Koşulları kabul etmeyen Kullanıcıların Siteyi kullanmaması gerekmektedir.

Madde 2 — Satıcı Bilgileri

Madde 3 — Hizmet Kapsamı

Site; pırlanta mücevher ürünlerinin satışı, sergilenmesi ve tanıtımının yanı sıra ilgili müşteri hizmetleri işlemlerini kapsamaktadır. Şirket; önceden bildirimde bulunmaksızın site içeriğini, ürün fiyatlarını, stok bilgilerini ve hizmet koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

Madde 4 — Üyelik ve Hesap

• Hesap oluşturmak ve alışveriş yapabilmek için kullanıcının 18 yaşını doldurmuş olması gerekmektedir.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap oluşturulduğunun tespiti hâlinde hesaplar bildirimde bulunulmaksızın kapatılabilir.
• Kullanıcı, hesap giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Giriş bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılması ya da korunamaması nedeniyle doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
• Kayıt ve sipariş sırasında doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermek Kullanıcının sorumluluğundadır.

Madde 5 — Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

• Ürünün sepete eklenmesi, bir satın alma ya da rezervasyon anlamına gelmez. Mesafeli satış sözleşmesi; Şirketin kullanıcının kayıtlı e-posta adresine yazılı sipariş onayı göndermesiyle kurulur.
• Fiyat hatası, stok yetersizliği veya şüpheli işlem tespiti durumunda Şirket siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu hâlde kullanıcı bilgilendirilerek tam iade derhal yapılır.
• Ürün fiyatları, geçerli vergiler (KDV) dahil Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilmektedir. Varsa kargo ücreti, ödeme adımında ayrıca belirtilir.

Madde 6 — Fiyatlar ve Ödeme

Tüm ödemeler, PCI DSS uyumlu bir ödeme altyapısı olan PayTR üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi veya banka kartı numaraları tarafımızca saklanmamaktadır. Varsa taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilmektedir. Ödeme başarısız olması durumunda sipariş işleme alınmaz ve herhangi bir tutar tahsil edilmez.

Madde 7 — Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tüm içerikler — metinler, fotoğraflar, ürün görselleri, logolar, grafik tasarım unsurları, yazılım ve veritabanı yapıları — Pırlanta Ustası'na aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Yazılı izin alınmaksızın herhangi bir içeriğin çoğaltılması, dağıtılması, uyarlanması veya ticari amaçlarla kullanılması kesinlikle yasaktır.

Madde 8 — Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklanan Davranışlar

Kullanıcı aşağıdakileri yapmamayı kabul eder:

• Kayıt veya sipariş sırasında yanlış, yanıltıcı ya da başkasına ait bilgi vermek
• Siteyi yasadışı herhangi bir amaçla veya bu Koşulları ihlal edecek şekilde kullanmak
• Sitenin, sunucunun veya ağın herhangi bir bölümüne yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Virüs, zararlı kod veya herhangi bir zarar verici içerik yüklemek ya da iletmek
• Veri kazıma, otomatik sorgulama veya Site altyapısına orantısız yük bindiren her türlü faaliyet yürütmek
• Başkasının hesap bilgilerini kullanmak
• Asılsız şikayet veya hileli itiraz (chargeback) başvurusunda bulunmak

Şirket, bu yükümlülükleri ihlal eden kullanıcıların hesabını — diğer hukuki yollara başvurma hakkı saklı kalmak kaydıyla — askıya alma ya da kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Madde 9 — Ürün Bilgileri ve Doğruluk

Ürün açıklamalarının, karat ağırlıklarının, metal safiyeti bilgilerinin ve fotoğrafların doğru olmasına özen gösterilmektedir. Bununla birlikte, ekran ayarlarına bağlı olarak renk ve görünümde hafif farklılıklar oluşabilir. Varsa elmas sertifikası (GIA, IGI vb.) ürün sayfasında belirtilmekte olup taşın teknik özelliklerine ilişkin temel referans kaynağı niteliği taşır.

Madde 10 — Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• Sitenin kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlar
• Teknik arızalar, mücbir sebepler veya üçüncü taraf eylemleri nedeniyle oluşan hizmet kesintileri
• Kullanıcının yanlış teslimat veya ödeme bilgisi sağlamasından kaynaklanan kayıplar

Bu Koşulların hiçbir hükmü; ihmal, hile veya Türk tüketici koruma mevzuatı uyarınca sınırlandırılamayacak sorumluluğu dışlamaz ya da kısıtlamaz.

Madde 11 — Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, yalnızca bilgilendirme amacıyla üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Şirket, bu sitelerin içeriği üzerinde herhangi bir denetime sahip değildir ve bu sitelerden ya da kullanımınızdan doğabilecek herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.

Madde 12 — Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna göre yorumlanır ve uygulanır. Koşullardan doğan her türlü uyuşmazlık için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketiciler; Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine de başvurabilir.

Madde 13 — Değişiklikler

Şirket bu Koşulları dilediği zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya site üzerinde belirgin bir bildirimle kullanıcılara duyurulacaktır. Güncellemenin yürürlüğe girdiği tarihten sonra siteyi kullanmaya devam edilmesi, revize edilmiş Koşulların kabul edildiği anlamına gelir.